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          詳情介紹

          常見問題解答

          作者:來源: 日期:2017-08-29 11:44:10

           問題1:售后服務怎么樣?

           
          答:7天內出現質量問題包換新產品,運費我方支付。超過7天出現質量問題,返修運費各付一半。全部產品質保1年。
           
          注意:享受售后保障需在產品外殼及灌封完好的情況下。如客戶有自行拆解、反向工程等情況,我司將視為自動放棄售后服務。
           
           問題2:可以開發票么?
           
          答:訂單金額1000以上,按12%加收稅點開增值稅專用發票。每個月稅票有限,所以有可能當月無法開票,請諒解。
           
          問題3:電源模塊種類很多,價格相差也很大,我該怎樣選擇?
           
          答:首先要確定輸入是交流(通常是市電220V)還是直流。對直流輸入的電源,有隔離和非隔離兩大類,由于電路結構不同,價格相差很大。隔離是指輸入和輸出在電氣上互不連接,增加電路的可靠性,并且可以多輸出。非隔離的電路簡單,價格低很多。對交流220V輸入的,出于安全的考慮,必須是隔離結構的。
           
           問題4:使用過程中,條件如果超出資料給定范圍,會怎樣?
           
          答:輸入電壓的上限并非不可靠近的,一般超限10%左右都沒有問題,并且可以長期工作。但超出過多會導致模塊損壞。輸入電壓接近下限的時候,因為要維持原有的輸出功率,所以輸入電流會加大。為長期使用的可靠性考慮,輸入電壓不要低于給定的下限。負載(指電流)如果超過以下推薦值,將加速原件老化,使電源預期壽命低于額定值,但短期(包括長時間隔短工作)或實驗性質的使用可以工作在額定負載,甚至超過10%左右,而不會發生損壞。
           
           問題5:使用明鑫電源的模塊電源,需要哪些外圍電路?
           
          答:臨時的、實驗性的用途不需要外圍電路,模塊就可以正常工作。但在實際工程及產品應用中,建議使用以下外圍電路。首先,為避免火災隱患,AC-DC電源輸入端需要串聯保險絲或其它保險裝置;其次,輸出可以增加濾波電容,不但可以進一步減小紋波,還可以延長模塊使用壽命;此外,輸入端并聯TVS等,可以防止雷擊等意外因素對模塊造成損害。DC/DC電源,一般對紋波噪音要求不高的可以直接使用,如果對紋波要求高的,可以在輸入輸出端并聯一個電解電容,具體參數值請看詳細PDF資料。大部分電源的輸入端是沒有防反接保護的,為了減少輸入端接反,在電路設計的過程中,可以在前端串聯一個防反接二極管。
           
           問題6:模塊內部有哪些保護功能?
           
          答:較多模塊都有輸出過載保護,負載出現意外短路時不會損壞電源模塊;AC-DC模塊因為厚度較大,散熱難度大,還有過熱保護,使模塊在溫度過高時停止工作;輸入欠壓超過一定值,模塊將停止工作,這樣可以防止輸入電流過大。
           
           問題7:模塊能長期可靠工作嗎?
           
          答:我們的模塊都是為長期運行在工業現場而設計的。當然,像其它功率器件一樣,如果需要在工業現場長期無間斷工作,您需要對其降額使用。在常溫、寬敞的環境里,一般負載不應超過額定負載的60-75%,而在密閉、散熱不良,或者有其它熱源的情況下,需要更多的余量。
           
          如果是短時間,或是實驗性質的用途,一般我們的模塊都可以帶動額定負載的1.2倍甚至更多。當然,如果長期這樣運行,可靠性和使用壽命就會下降很多。
           
           問題8:產品發熱比較大,是否影響使用?
           
          答:這個問題也是客戶問的比較多的問題,主要是針對DC/DC模塊,10W-400W的產品。
           
          那么到底能不能用呢?
           
          首先,人的感官是比較敏感的,所以一旦溫度偏高,人手是很快就能識別的,但是這個問題到底有多高,可能不同的人感覺出來的溫度也不同,這里建議大家還是用測溫儀器測試具體的問題;
           
          其次,DC-DC電源的耐熱性能是比AC/DC電源要好很多的,所以就算溫度偏高也是不會影響他們的使用壽命的,一般DC/DC電源的外殼溫度可以達到105℃;
           
          再次,DC-DC電源內部全部都是貼片化的元器件,結溫至少是在150℃以上,所以客戶覺得燙手的時候可能只有60℃或者70℃,這時對于DC/DC電源模塊來說沒有任何的影響。
           
          通過以上幾點,大家可以看出DC-DC電源摸起來燙手,實際使用起來是沒有任何影響的。

          所屬類別: 技術解疑

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